4月28日上午，2024年麗江新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)班開班，450名新晉導(dǎo)游接受培訓(xùn)。
2024年麗江新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)班開班。（和世民 攝）
此次培訓(xùn)旨在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于“旅游行業(yè)組織和旅行社等對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行包括安全生產(chǎn)、崗位技能、文明服務(wù)和文明引導(dǎo)等內(nèi)容的崗前培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)”的相關(guān)要求，讓導(dǎo)游人員進(jìn)一步提高專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，打造能講好“麗江故事”的高素質(zhì)導(dǎo)游人才隊(duì)伍。
培訓(xùn)班提出，當(dāng)今和未來旅游業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。要實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，人才是基礎(chǔ)、是保證。而導(dǎo)游作為城市文化形象的傳播者，是文化的解讀者、城市的代言人、游客的守護(hù)者。
培訓(xùn)班要求各位參培人員要以這次集中培訓(xùn)為契機(jī)，深刻認(rèn)識(shí)導(dǎo)游工作的重要性，以高度的責(zé)任心和使命感投入學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，樹立信心，全面提升自身素質(zhì)和管理水平，努力成為導(dǎo)游行業(yè)的行家里手。
2024年麗江新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)班開班。（和世民 攝）
據(jù)了解，此次參加培訓(xùn)的450多名學(xué)員是2023年前參加了全國導(dǎo)游人員資格考試合格，并于2024年前取得《國家導(dǎo)游員資格證書》的新晉導(dǎo)游。他們培訓(xùn)合格申領(lǐng)到電子導(dǎo)游證后將成為麗江導(dǎo)游隊(duì)伍的新生力量。
為期3天的培訓(xùn)以理論授課、經(jīng)驗(yàn)交流、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行。培訓(xùn)課程包括導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃、導(dǎo)游人員綜合素養(yǎng)提升、導(dǎo)游服務(wù)禮儀、旅游突發(fā)事件與輿情處理、導(dǎo)游人員涉旅政策法規(guī)解讀、警示教育等方面的內(nèi)容。
2024年麗江新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)班開班。（和世民 攝）
“此次導(dǎo)游崗前培訓(xùn)將助力導(dǎo)游隊(duì)伍專業(yè)能力與服務(wù)水平的提升，為麗江旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新鮮血液，從而進(jìn)一步提升麗江旅游的整體形象與競爭力。”麗江市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)會(huì)長張斌說。
“有好幾個(gè)親友在從事導(dǎo)游工作，受他們的影響，我大學(xué)畢業(yè)后通過考試如愿考取了導(dǎo)游證?！毙聲x導(dǎo)游楊萃表示，作為麗江土生土長的一名00后納西族姑娘，將保持學(xué)習(xí)的熱情，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，用心、用情投入導(dǎo)游工作，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，講好麗江故事，讓客人享受到旅行的美好。
記者/和世民
編輯/和真羽
校對(duì)/和世民
責(zé)編/李映芳
終審/和紅軍
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（發(fā)稿編輯：和真羽）
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