百歲坊的產(chǎn)品是否可以以舊換新嗎?
如何以舊換新?
第一期
每天,我們都會在公眾號后臺收到很多消息,諸如如何清洗、如何購買、如何售后等問題。
今天我們針對后臺問題—
以舊換新 給大家解疑
劃 重 點
A:百歲坊產(chǎn)品可終身以舊換新
A:票據(jù)齊全請?zhí)峁╀N售小票,若小票丟失,確認為百歲坊產(chǎn)品且產(chǎn)品配件完整無遺失,方可進行更換,如有零配件遺失則按照《商品售后服務制度》標準另計費用。
Q:如何收費
折舊換新產(chǎn)品一律根據(jù)現(xiàn)行零售標價核算收取折舊費,在此基礎上,原產(chǎn)品更換高于其價值的產(chǎn)品時,按所換產(chǎn)品的零售標價收取差價;
折舊換新的產(chǎn)品價值只能等于或大于原產(chǎn)品的價值;
原則上,所有折舊換新不參與公司任何促銷打折活動,如要更換促銷中產(chǎn)品,一律按照零售標價核算換貨,不以促銷價格核算;
收費標準
產(chǎn)品價格區(qū)間 | 折舊費用收取標準 | 備注 |
200元(含)以下 | 20元/件 | 不分品類及含銀量 |
200元(不含)以上 | 商品現(xiàn)行零售標價的10% |
☆折舊換新需要郵寄的商品,需由客戶承擔寄出快遞費,寄回快遞費由百歲坊承擔。
A:可到任意門店更換,也可以撥打我們的售后服務熱線4008046161或者添加我們的售后服務微信號18288885346。
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