11月24日，中國國家鐵路集團有限公司宣布，麗江至香格里拉鐵路定于11月26日通車。目前，沿線各單位正積極備戰(zhàn)，各項工作有序推進，為線路正式開通運營做好全面準(zhǔn)備。
高標(biāo)準(zhǔn)投入運營
11月18日，一輛動態(tài)檢測車緩緩經(jīng)過虎跳峽金沙江鐵路大橋開啟動態(tài)檢測，標(biāo)志著麗香鐵路步入工程驗收關(guān)鍵階段，正式進入開通倒計時。
為確保動態(tài)驗收的順利實施，中國鐵路昆明局集團有限公司滇西鐵路建設(shè)指揮部特別成立動態(tài)驗收配合小組，確保各專業(yè)動態(tài)驗收工作的順利推進，驗收合格后將進入安全評估階段，為開通運營奠定基礎(chǔ)。
在麗香鐵路麗江站，針對鐵路沿線高原、高寒環(huán)境設(shè)計的CR200J1-D型復(fù)興號動車組整裝待發(fā)。動車組列車整車涂裝以“中國白”為底色，以“中國紅”為腰帶，以“國槐綠”為窗帶，用“長城灰”進行點綴，整體外觀大氣優(yōu)美。
全列定員676人，設(shè)有6個商務(wù)座，28個一等座；車窗玻璃采用耐紫外線結(jié)構(gòu)，紫外線通過率小于1%；電采暖系統(tǒng)可以滿足零下25攝氏度的需求；“2+3”配置的車廂座椅新增加了旋轉(zhuǎn)功能，座椅扶手下方配備了USB充電口的插座。車廂里，中國鐵路昆明局集團有限公司昆明車輛段乘務(wù)車間黨總支書記喬馳龍詳細(xì)為大家介紹即將亮相的列車。
“它的優(yōu)點就是動力足、跑得順、停得穩(wěn)?！眴恬Y龍介紹，為配合麗香鐵路的開通，國鐵集團專門為昆明局集團公司配屬了9組高原型動力集中動車組。相比普通動力集中動車組，高原車為了適應(yīng)香格里拉山高、坡大的特點，采用了牽引功率更大的動力車，停放制動功能能夠滿足千分之三十的大坡道無動力停留。
另一邊，昆明局集團公司廣通車務(wù)段正加強組織領(lǐng)導(dǎo)，倒排時間進度，統(tǒng)籌推進麗香鐵路人員儲備培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備配置、規(guī)章制度建設(shè)等各項工作，堅決確保到期具備開通運營條件。
昆明局集團公司廣通車務(wù)段黨支部書記馮雙介紹，車務(wù)段制定了一系列安全保障標(biāo)準(zhǔn)方案，細(xì)化隊伍素質(zhì)、外部環(huán)境、安全管理、運輸組織、貨運質(zhì)量、客運質(zhì)量、職場環(huán)境、動態(tài)試驗等8個方面工作的達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及實施方案，量化實施項目80項，確保按期兌現(xiàn)。
“開通運營前，國鐵集團精心組織相關(guān)單位，嚴(yán)格各項規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對麗香鐵路各專業(yè)設(shè)備進行了檢測驗收和安全評估，對軌道狀態(tài)、弓網(wǎng)性能、列車控制、通信信號系統(tǒng)等進行了綜合優(yōu)化調(diào)整。目前，該線路滿足客貨列車安全穩(wěn)定運營要求，具備開通運營條件。”馮雙介紹。
據(jù)悉，開通運營初期，鐵路部門每日安排開行旅客列車8列，昆明、大理、麗江站至香格里拉站，最快分別4小時30分、3小時58分、1小時18分可達。同時安排開行貨物列車2列，建材、生活用品等貨物可通過鐵路快速運達香格里拉，沿線畜產(chǎn)品、土特產(chǎn)等可通過鐵路銷往全國各地。同時，為提升運營品質(zhì)、滿足旅客不同出行需求，鐵路部門在麗香鐵路各站間實施靈活折扣、差異化的市場化票價機制，為旅客出行提供更多的選擇，運營初期執(zhí)行票價最高為公布票價的9折、最低為7折，公布票價可在鐵路12306官方網(wǎng)站查詢。
優(yōu)服務(wù)保障暢通
“你好，請問需要什么幫助嗎？”“過閘機請刷身份證或者車票?！痹谘鼐€的各大站點，針對新員工的培訓(xùn)正火熱進行，記者到達小中甸站時，藏族客運員七里培楚正在熟悉自己的工作內(nèi)容。
2022年，32歲的七里培楚選擇到昆明站工作，當(dāng)起了客運員。在得知麗香鐵路即將開通時，七里培楚便提交申請，決心要去香格里拉站為家鄉(xiāng)作貢獻。“上班時我仔細(xì)觀察同事的服務(wù)技巧，下班后反復(fù)熟悉客運規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及列車時刻表，思考服務(wù)不同類型重點旅客的方法，希望鐵路開通后能為往來的乘客提供細(xì)致周到的服務(wù)。”
為做好進駐麗香線人員行車、客運、貨運及安檢查危人員培訓(xùn)，麗香鐵路各站點針對各工種應(yīng)具備的技術(shù)業(yè)務(wù)技能、設(shè)備操作、高寒環(huán)境疾病預(yù)防及健康維護等知識進行培訓(xùn)，確保進駐人員心理素質(zhì)過硬、工作能力過硬、主動擔(dān)當(dāng)本領(lǐng)過硬。
“針對麗香鐵路開通后旅客列車作業(yè)組織方式的變化，我們提前謀劃、合理布局站臺客運人員，在進站檢票口、地道、站臺等關(guān)鍵崗位增配業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)意識強、處置能力強的客運職工值守?！敝袊F路昆明局集團有限公司麗江站黨總支書記張建宏介紹，車站還提供漢語、英語、民族語言“三語服務(wù)”及特色民族服務(wù)，當(dāng)遇到行動不便等重點旅客到站乘車時，車站檢票口會第一時間聯(lián)系服務(wù)臺，由服務(wù)臺工作人員根據(jù)情況安排輪椅等設(shè)備做好“一對一”進站、檢票、上車服務(wù)工作。
與此同時，在車站出站通道處，基本都設(shè)有綜合服務(wù)臺，由中程公司等提供旅客麗江古城一站直達旅游乘車需求服務(wù)。車站還有中鐵快運工作部門，與當(dāng)?shù)仨権S、郵政合作，負(fù)責(zé)土特產(chǎn)、松茸等小件貨物運輸工作，旅客的快運服務(wù)等需求都能夠第一時間得到滿足。
鐵路即將通車的消息傳出，沿線各地的群眾都充滿了期盼，各景點、商戶紛紛嗅到了商機，提前做好了準(zhǔn)備，承接鐵路帶來的紅利。
“歡迎全國各地的游客都到我們納西人家來做客?！甭犝f鐵路就要開通了，麗江市玉龍納西族自治縣均良下村黨總支書記木金江激動地說，“拉市海站距離均良村只有10多分鐘的車程，我們已經(jīng)在規(guī)劃拉市海站到村里的交通旅游線路，培訓(xùn)村民提高服務(wù)意識，相信鐵路開通后會吸引更多人到我們花花色玫瑰小鎮(zhèn)游覽。”
香格里拉市獨克宗管理有限公司總經(jīng)理王貝貝表示，鐵路開通以后，香格里拉冬季旅游將打開新的市場，獨克宗古城淡季旅游將突破發(fā)展瓶頸。“我們相信游客一定會大量前來，獨克宗古城已經(jīng)在基礎(chǔ)設(shè)施改造、景區(qū)環(huán)境提升、服務(wù)業(yè)態(tài)開發(fā)等方面做好了準(zhǔn)備，迎接來自各地的游客?！蓖踟愗愓f。
云報全媒體記者 李承韓 見習(xí)記者 李彤