6月3日，一市民來電反映
古城南門牌坊右邊有一棵30、40年的桂花樹，不知道因?yàn)槭裁丛驑渲Ω煽?，快要枯死了，希望相關(guān)部門盡快處理。
來件答復(fù)（6月11日）
市民，您好！您通過“麗江市長(zhǎng)熱線”提交的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成古城區(qū)于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
大研街道辦事處安排工作人員第一時(shí)間前往實(shí)地落實(shí)情況，查看到古城南門牌坊右邊桂花樹的確有干枯情況，于2019年6月10日15:00安排4名員工進(jìn)行枯死樹枝清除。感謝您的來電，祝您生活愉快！
6月5日，孫女士來電反映
孫女士在古城區(qū)祥和順天樓下的MP健身館辦了價(jià)值8000多元的私教卡，現(xiàn)在這家健身房沒有經(jīng)營(yíng)了，負(fù)責(zé)人說會(huì)退給女士錢，但一直沒退，孫女士希望得到幫助。
來件答復(fù)（7月1日）
市民，您好！您的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
經(jīng)查，您于2018年11月在祥和順天樓下的MP健生館辦了7000元的私教卡，MP健生館于2019年5月關(guān)門停業(yè)，您最后一次到健生館是2019年4月，經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，健生館負(fù)責(zé)人退還了您7個(gè)月的卡費(fèi)4083元。感謝您的來電，祝您生活愉快！
6月10日，一微信網(wǎng)友反映
麗江萬隆家園小區(qū)停電已經(jīng)兩天了，小區(qū)物管說還要停電5天左右，給我們住戶生活造成嚴(yán)重影響，請(qǐng)市長(zhǎng)熱線幫忙協(xié)調(diào)及時(shí)恢復(fù)供電謝謝！
來件答復(fù)（6月13日）
市民，您好！您的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成玉龍縣于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
6月8日萬隆小區(qū)所屬高壓電纜短路故障，客戶故障出門造成南溪全線停電經(jīng)排查于15:54分找到該故障點(diǎn)并進(jìn)行隔離后恢復(fù)主線供電，萬隆小區(qū)屬故障線路，物業(yè)收到供電部門反饋后立即組織施工單位進(jìn)行搶修方案制定及前期準(zhǔn)備工作，并向玉龍供電所提出線路檢修申請(qǐng)，因涉及故障電纜更換，需從昆明采購(gòu)發(fā)貨，采購(gòu)及運(yùn)輸過程需要一定時(shí)間，故無法立即恢復(fù)供電。玉龍供電局了解情況后，為保障小區(qū)正常生活用電，組織安排2臺(tái)應(yīng)急發(fā)電車隊(duì)該小區(qū)進(jìn)行了應(yīng)急供電，電纜材料到位后，立即開展搶修作業(yè)，于6月10日18:30完成搶修，恢復(fù)了萬隆家園小區(qū)正常供電。感謝您的來信，祝您生活愉快！
6月10日，一微信網(wǎng)友反映
6月7日，我跟團(tuán)在麗江古城世紀(jì)華聯(lián)超市買了兩只黃龍玉手鐲，在店里推銷員游說下購(gòu)買，說花錢買了才是對(duì)導(dǎo)游的支持，回家經(jīng)鑒定手鐲只值幾百，現(xiàn)聽說云南旅游購(gòu)物可以30天無理由退貨，希望政府能幫助退貨事宜，讓云南旅游之路走的更長(zhǎng)。
來件答復(fù)（6月28日）
市民，您好！您的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成古城區(qū)于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
2019年6月10日古城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令商家及時(shí)解決，6月13日16:49致電投訴人核實(shí)已全額退款并表示感謝。感謝您的來信，祝您生活愉快！
6月10日，鄧女士來電反映
2019年6月10日12點(diǎn)40分，女士在國(guó)購(gòu)騎著電動(dòng)滑板車，她后面來了一輛灑水車，司機(jī)按了一下喇叭就從鄧女士旁邊經(jīng)過，灑了女士一身水，女士的滑板車也因被灑水已經(jīng)壞了，女士希望得到一個(gè)明確的答復(fù)并要求司機(jī)向她道歉。
來件答復(fù)（6月28日）
市民，您好！您的來件已收悉，我們高度重視，責(zé)成麗江環(huán)衛(wèi)公司于第一時(shí)間落實(shí)相關(guān)情況。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
麗江環(huán)衛(wèi)公司當(dāng)天對(duì)?；勐愤M(jìn)行灑水作業(yè)駕駛員于2019年6月17日18:00電話聯(lián)系您，向您表達(dá)了誠(chéng)摯的歉意。2019年6月18日8:30，麗江環(huán)衛(wèi)公司再次致電進(jìn)行了說明，公司對(duì)此事做了如下處理：一是對(duì)當(dāng)事駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育；二是向所有機(jī)械作業(yè)人員再次強(qiáng)調(diào)，進(jìn)行灑水作業(yè)時(shí)按規(guī)定播放作業(yè)提示音樂，讓行人提前有時(shí)間避讓掃水車。感謝您的來電，祝您生活愉快！
（發(fā)稿編輯：麗江市長(zhǎng)熱線）
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