日前
云南省民政廳
云南省發(fā)展改革委
云南省市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布
《關于規(guī)范殯葬服務收費行為的通告》
為規(guī)范殯葬服務收費和明碼標價行為，維護人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就云南省殯葬服務行業(yè)收費行為及相關事項向全省各殯儀館、公墓、殯葬服務等單位通告如下： 一、嚴格遵守國家法律法規(guī)規(guī)定。各殯儀館、公墓、殯葬服務等單位要落實《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《殯葬管理條例》《云南省殯葬管理條例》等法律法規(guī)，加強價格自律，依法守信經(jīng)營，規(guī)范收費行為。 二、嚴格規(guī)范殯葬服務機構(gòu)收費行為。各殯儀館、公墓、殯葬服務等單位對實行政府定價、政府指導價的殯葬基本服務，要嚴格執(zhí)行規(guī)定的收費標準，不得超標準收費、巧立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費、強制捆綁服務收費。對實行市場調(diào)節(jié)價的殯葬服務和殯葬用品價格，要遵循公平自愿原則，合理制定服務價格和商品價格。提供殯葬服務、銷售殯葬用品和開展網(wǎng)絡祭掃、代祭服務、敬獻鮮花等替代性服務時，不得實施價格欺詐、變相漲價、哄抬價格等價格違法行為。不得違反公平自愿原則以任何形式誘導、捆綁、分拆或強制提供服務或銷售商品，不得設置強制消費或最低消費的套餐服務。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務價格。 三、嚴格執(zhí)行明碼標價和收費公示制度。各殯儀館、公墓、殯葬服務等單位要在服務場所顯著位置公布服務項目、服務內(nèi)容、服務流程、收費標準、收費依據(jù)、減免政策、監(jiān)督舉報電話等內(nèi)容；銷售殯葬用品的，商品標價簽應當標明品名、計價單位、零售價格等內(nèi)容，接受社會監(jiān)督。殯葬基本服務和延伸服務內(nèi)容及收費要予以明顯區(qū)分。 各殯儀館、公墓、殯葬服務等單位要根據(jù)上述要求，認真開展自查自糾，進一步規(guī)范收費行為。各級民政、市場監(jiān)管、發(fā)展改革部門將密切關注殯葬服務收費投訴舉報及輿情反映，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾關切的問題，維護人民群眾合法權(quán)益。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務收費違法行為，請通過12315舉報電話向市場監(jiān)管部門投訴、舉報。
云南省民政廳
云南省發(fā)展改革委
云南省市場監(jiān)管局
來源/云南省民政廳、“云南發(fā)布”微信公眾號
編輯/和潤黃
校對/和世民
責編/李琳瑛
終審/和麗星
麗江市融媒體中心 出品
（發(fā)稿編輯：和潤黃）
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