今天是2022年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，圍繞“共促消費(fèi)公平”主題，麗江市開(kāi)展了以“1個(gè)主會(huì)場(chǎng)＋7個(gè)分會(huì)場(chǎng)＋9項(xiàng)配套活動(dòng)”為形式的系列活動(dòng)，采取線上直播與線下宣傳、執(zhí)法檢查相結(jié)合的方式開(kāi)展。在玉河廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)，同時(shí)在寨后市場(chǎng)、祥和商業(yè)廣場(chǎng)、麗江古城退換貨中心、健之佳藥房太和路二分店、百歲坊銀器四方街店、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳、中石化香格里加油站等設(shè)立7個(gè)分會(huì)場(chǎng)，并與主會(huì)場(chǎng)同步進(jìn)行直播，把“3.15”的系列活動(dòng)延伸到千家萬(wàn)戶，深入到廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者中。
在各大分會(huì)場(chǎng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，懸掛了“麗江市2022年‘3.15’宣傳活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)”標(biāo)語(yǔ)，麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員向來(lái)往的市民游客普及相關(guān)法規(guī)與消費(fèi)知識(shí)，同時(shí)對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行宣傳。
寨后農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
寨后農(nóng)貿(mào)市
為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，寨后市場(chǎng)各個(gè)出口都設(shè)置公平秤，以方便市民對(duì)購(gòu)買的商品進(jìn)行復(fù)稱。
麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科科長(zhǎng)楊潤(rùn)芬介紹：“集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的電子秤、彈簧秤、電子臺(tái)秤、案秤等計(jì)量器具，是列入國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄的計(jì)量器具，一方面是對(duì)商家的要求，商家使用的計(jì)量器具是需要經(jīng)過(guò)法定檢定機(jī)構(gòu)的檢定，在檢定周期內(nèi)貼有合格標(biāo)識(shí)；另外一方面是對(duì)市場(chǎng)主辦方的要求，主辦方要在市場(chǎng)的出入口設(shè)置公平秤，公平秤檢定合格，在檢定周期并貼有合格標(biāo)識(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門歷年來(lái)都高度重視民生計(jì)量工作，主要通過(guò)加大對(duì)市場(chǎng)主辦方的宣傳培訓(xùn)、日常監(jiān)督檢查、開(kāi)展專項(xiàng)整治等方式進(jìn)行監(jiān)管?！?/p>
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量監(jiān)管也是市場(chǎng)監(jiān)管局的工作重點(diǎn)，他們每年都會(huì)對(duì)市場(chǎng)上所有商家的秤進(jìn)行強(qiáng)制檢定，保障市民消費(fèi)公平權(quán)益。麗江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心計(jì)量所所長(zhǎng)王瑋說(shuō)：“市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)用于貿(mào)易結(jié)算的計(jì)量器具實(shí)施強(qiáng)制檢定，免收檢定費(fèi)用，每年檢定1次。每年的5月前后，麗江市質(zhì)檢中心對(duì)城區(qū)的集貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展集中檢定，檢定合格后我們都會(huì)在商家的計(jì)量器具貼上檢定的標(biāo)簽，市民在購(gòu)買商品時(shí)可以認(rèn)準(zhǔn)計(jì)量器具上的強(qiáng)制檢定標(biāo)簽，保護(hù)我們的合法權(quán)益?！?/span>
在寨后市場(chǎng)農(nóng)殘檢測(cè)站，每天工作人員都會(huì)對(duì)當(dāng)天瓜果蔬菜進(jìn)行農(nóng)殘檢測(cè)，現(xiàn)在每天農(nóng)殘檢測(cè)40分鐘就可以完成，從根本上保障市民的消費(fèi)安全。
記者了解到，今天在麗江古城退換貨中心還免費(fèi)為消費(fèi)者提供了珠寶、玉石、銀器檢定服務(wù)，并現(xiàn)場(chǎng)受理退換貨，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。
近年來(lái)，隨著我市營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化發(fā)展，記者了解到，麗江古城退換貨中心的案件量在逐步減少，并且在退換貨的案件量里，因沖動(dòng)消費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品后覺(jué)得不需要，前來(lái)退貨的消費(fèi)者占比較多。而不管是誰(shuí)，只要對(duì)購(gòu)買的旅游產(chǎn)品不滿意，30天之內(nèi)都可以退貨，但前提是貨品完好無(wú)損。麗江古城退換貨中心成為了第一時(shí)間為游客解決退換貨訴求的地方，實(shí)現(xiàn)快查快處快反饋的維權(quán)之地，通過(guò)“30天無(wú)理由退貨”購(gòu)物服務(wù)，為到麗游客營(yíng)造了安全、安心的高品質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景。
中石化香格里加油站
在中石化香格里加油站，工作人員嚴(yán)格按照燃油加油機(jī)檢定規(guī)程開(kāi)展檢定工作：檢查燃油加油機(jī)外觀結(jié)構(gòu)、各處鉛封是否完好、檢查燃油加油機(jī)內(nèi)部芯片主板、使用專用POS機(jī)查詢防作弊功能運(yùn)行是否正常等。
加油機(jī)是列入國(guó)家強(qiáng)制檢定目錄重點(diǎn)管理的計(jì)量器具，量值是否準(zhǔn)確直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者和加油站的切身利益。麗江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心是全市唯一的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。
麗江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心副主任白永文介紹：“我們每半年會(huì)對(duì)全市138個(gè)加油站的1480臺(tái)在用加油機(jī)進(jìn)行免費(fèi)的強(qiáng)制檢定，確保每1臺(tái)用于貿(mào)易結(jié)算的加油機(jī)都符合國(guó)家計(jì)量檢定規(guī)程的技術(shù)要求。同時(shí)，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門還會(huì)對(duì)加油站開(kāi)展不定期的監(jiān)督抽查，檢查加油機(jī)的量值是否準(zhǔn)確，是否在檢定有效期內(nèi)使用、各部位的鉛封是否完好、是否存在非法改裝損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。”
消費(fèi)者在加油過(guò)程中應(yīng)該怎樣做，才能避免缺斤少兩？麗江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢測(cè)中心副主任白永文介紹：“首先，在加油之前我們應(yīng)先查看加油機(jī)上是否粘貼有強(qiáng)制檢定合格證。如果有強(qiáng)制檢定合格證，并且在有效期內(nèi)，說(shuō)明這臺(tái)加油機(jī)經(jīng)過(guò)檢定合格，最大允許誤差在國(guó)家規(guī)定的±0.3%以內(nèi)。也就是說(shuō)加100升油，允許有士0.3升的偏差；其次，在加油時(shí)要注意仔細(xì)查看加油機(jī)顯示器上的信息，除‘單價(jià)’有數(shù)值顯示外，‘油量’和‘金額’顯示值都應(yīng)該顯示為 ‘零’。加油中觀察數(shù)字是否勻速的跳動(dòng)，加油后請(qǐng)及時(shí)核實(shí)加油量和金額，并索要發(fā)票?！?/span>
記者/楊四娟 和勤 李琳
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