看不見的世界,看得見的未來。在麗江古城有一家玉椿盲人按摩室,老板熊玉椿,視力殘疾,眼前僅能看到一點光亮。雖然生活上面臨著諸多困難,但他卻十分自立自強,靠著“誠信”經(jīng)營,把按摩室越做越好。
打開門窗,消毒消殺,整理好床鋪......每天早上,店內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一,做完清潔工作開始營業(yè)。
“這個力度可以吧!不合適可以提出來?!?/span>在按摩室,高級推拿師丁曉梅手法嫻熟,正在為顧客進行推、拿、滾、拔等按摩 。
“這里師傅手藝好,都是明碼標價,來過好幾次了,收費都挺合理的,力道均勻合適,按完后非常舒服?!眮戆茨Φ念櫩?/span>張錫安說。
據(jù)了解,這間歷經(jīng)近10年風霜的盲人按摩小店, 在熊玉椿和他妻子一起悉心經(jīng)營下,服務標準得到不斷提高。按摩店多為老顧客長期光顧。
“客人來了,我們先詢問哪里不舒服,根據(jù)顧客要求推薦不同的項目,確保我們的服務質(zhì)量,讓顧客有一個好的體驗?!备呒壨颇脦熥T榮培說。
據(jù)了解,為開展盲人保健按摩機構(gòu)的規(guī)范化建設工作,自2015年開始,麗江殘疾人聯(lián)合會對符合條件的盲人保健按摩機構(gòu)進行規(guī)范化建設,實施統(tǒng)一標識,統(tǒng)一門頭,統(tǒng)一制度牌,統(tǒng)一人員公示牌,統(tǒng)一工作服;統(tǒng)一按摩床單、按摩巾、足浴床單、足浴巾、足浴沙發(fā)扶手等“六統(tǒng)一”盲人按摩品牌創(chuàng)建活動,到目前,古城區(qū)玉椿盲人按摩室已建成 “六統(tǒng)一”規(guī)范化盲人按摩示范店。
“玉椿盲人按摩室作為古城區(qū)盲人按摩示范店,一直秉承自強、互助、專業(yè)、誠信理念,以用心做好按摩為目標,以優(yōu)質(zhì)的服務,精湛的技藝,規(guī)范的管理,受到廣大顧客的好評?!庇翊幻と税茨κ邑撠熑诵苡翊徽f。按摩店還重視專業(yè)技能和人員素質(zhì)培訓,不定期地對按摩師進行專業(yè)技能和服務禮儀培訓,不斷交流學習,按摩水平更加專業(yè),服務更加熱情周到。
“進行規(guī)范化建設后,盲人按摩店在誠信經(jīng)營方面上越來越到位,按摩師持證上崗,價格標識明確?!?/span>麗江市盲人協(xié)會主席林金江介紹。
據(jù)了解,目前我市有30家規(guī)范化建設盲人按摩機構(gòu),盲人按摩技師從業(yè)人員大概200余人。自盲人按摩機構(gòu)進行了規(guī)范化建設后,殘疾人聯(lián)合會也對盲人按摩機構(gòu)具體工作進行一些要求和管理,積極組織技能提升培訓。通過培訓,從業(yè)人員的技術(shù)、素質(zhì)、職業(yè)道德等都得到不同程度的提升。
記者/和勤
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