6月17日,中國移動2020年可持續(xù)發(fā)展報告正式發(fā)布,這是中國移動連續(xù)第十五年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告。報告以“貢獻(xiàn)數(shù)智新力量”為主題,圍繞“至誠盡性、成己達(dá)人”的履責(zé)理念,全方位展現(xiàn)中國移動2020年履責(zé)成效。報告連續(xù)八年獲得“中國企業(yè)社會責(zé)任報告評級專家委員會”五星級評價。
報告指出,2020年,中國移動公司貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,統(tǒng)籌疫情防控與轉(zhuǎn)型發(fā)展,積極發(fā)揮信息技術(shù)和數(shù)據(jù)要素作用,為經(jīng)濟、社會和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)數(shù)智新力量。集中體現(xiàn)在以下四個方面:
支持疫情防控。中國移動充分利用5G、云計算、大數(shù)據(jù)等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),全力做好疫情防控期間的網(wǎng)絡(luò)保障、服務(wù)保障和防控保障“三個保障”,始終保持通信暢通、服務(wù)不停、支撐有力。
夯實數(shù)智基礎(chǔ)。中國移動努力建設(shè)好信息“高速”、運營好信息“高鐵”,推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。全力推進以5G為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時有效改善客戶體驗、提升客戶滿意度,10086熱線、營業(yè)廳、家寬裝維等服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持領(lǐng)先。
共享發(fā)展機遇。中國移動聚焦脫貧攻堅、普遍服務(wù)、應(yīng)用鴻溝等關(guān)鍵領(lǐng)域,推動社會可持續(xù)發(fā)展。助力13個縣12個鄉(xiāng)1786個村摘帽、幫扶108萬貧困人口脫貧;累計培訓(xùn)12.8萬余名中西部農(nóng)村中小學(xué)校長;累計為確診的6574名貧困患兒提供免費先天性心臟病手術(shù)救治;為5.2萬個偏遠(yuǎn)農(nóng)村開通寬帶;通過多種方式縮小應(yīng)用鴻溝,促進數(shù)字紅利普惠共享。
助建生態(tài)文明。中國移動積極探索自身、產(chǎn)業(yè)、社會有機統(tǒng)一的節(jié)能減排路徑,推動環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。連續(xù)14年實施“綠色行動計劃”,“十三五”期間各項節(jié)能措施節(jié)電量累計達(dá)到98.5億度,折合減少二氧化碳排放632萬噸,單位電信業(yè)務(wù)總量綜合能耗累計下降86.5%;2020年新增主設(shè)備綠色包裝應(yīng)用比例達(dá)78%,實現(xiàn)節(jié)材代木16.4萬立方米;支撐建成了國內(nèi)首個亞洲象保護及監(jiān)測預(yù)警體系;進一步升級“綠色行動計劃”,為實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和貢獻(xiàn)力量。
2020年,中國移動連續(xù)十六年在國務(wù)院國資委中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核中獲得A級評價;連續(xù)三年在中央單位定點扶貧考核中獲最高等級評價,連續(xù)兩年榮獲全國脫貧攻堅獎;成為唯一一家連續(xù)五年獲得CDP全球應(yīng)對氣候變化“領(lǐng)導(dǎo)力”級別的中國內(nèi)地企業(yè);獲評中國企業(yè)社會責(zé)任年會“年度杰出責(zé)任企業(yè)”、2020中國企業(yè)ESG“金責(zé)獎”最佳社會責(zé)任獎。
報告發(fā)布的同時,中國移動在數(shù)千家自有營業(yè)廳同步舉辦第五屆“社會責(zé)任溝通日”活動,廣泛聽取了相關(guān)部門的意見和建議。
記者/木文秀
素材來源/中國移動公司
編輯/林彤
責(zé)編/和眾學(xué)
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(發(fā)稿編輯:本臺報道)
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