近期,幫幫團(tuán)接到市民余女士電話,她反映稱,今年1月23日她回石鼓老家,2月20日當(dāng)她從石鼓回到城區(qū)家里的時(shí)候發(fā)現(xiàn)家中污水倒灌,衛(wèi)生間里到處都是糞便……
當(dāng)時(shí)余女士找了小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了管道疏通,誰知近一個(gè)月之后,污水再次從廚房倒灌入室內(nèi),家里的家具、地板、墻面等等嚴(yán)重被污水浸泡,造成損壞。直到現(xiàn)在,自己家仍舊一片狼藉,無法正常入住,那么這究竟是怎么回事?我們跟隨記者的鏡頭一起去看一看。
一個(gè)月后余女士家再次發(fā)生堵塞,物業(yè)對管道進(jìn)行疏通之后,余女士覺得一而再再而三遇到這樣的情況,應(yīng)該不僅僅是家里管道的問題,于是她要求找開發(fā)商。
開發(fā)商告訴記者:“業(yè)主反映之后,公司也派人到現(xiàn)場進(jìn)行了具體的查看,進(jìn)行了排查之后,我們進(jìn)行了處理。”
處理后,業(yè)主余女士認(rèn)為,房屋被淹、家具泡損,主要原因就是污水倒灌引起的,她認(rèn)為追責(zé)應(yīng)該找開發(fā)商與物業(yè)。
該小區(qū)的物業(yè)告訴記者:“我們會對小區(qū)排污管道、太陽能等進(jìn)行檢查,常規(guī)檢查下水井時(shí)是沒有問題的。但是因?yàn)闃I(yè)主家的門是關(guān)起來的,我們無法進(jìn)到業(yè)主家里,業(yè)主家是否有污水倒灌的情況,只能進(jìn)到她家里才能看得出來。”
就這樣,對于污水管道倒灌造成了地板、家具、墻面等損失究竟該誰負(fù)責(zé),各方各執(zhí)己見,幾次協(xié)商也沒有一個(gè)結(jié)果,于是,幫幫團(tuán)向律師進(jìn)行了咨詢。
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對于這一事件,律師建議如私下協(xié)商無果,則可走司法途徑進(jìn)行解決,此外,不論是業(yè)主方、物業(yè)方,還是開發(fā)商,遇到這樣的情形,一定要保護(hù)現(xiàn)場、保留證據(jù),迅速請有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對財(cái)產(chǎn)損失作出評估。這樣才能在之后的訴訟環(huán)節(jié)里,成為法院認(rèn)定侵權(quán)賠償數(shù)額的堅(jiān)實(shí)依據(jù)。如果當(dāng)事人愿意和解,評估報(bào)告也是協(xié)商損害賠償數(shù)額的重要依據(jù)。
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(發(fā)稿編輯:本臺報(bào)道)
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