今天上午，麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合多部門，以“信用讓消費(fèi)更放心”為主題，在玉河廣場(chǎng)開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。【微信用戶請(qǐng)點(diǎn)擊頁面左下方“閱讀原文”觀看此條新聞視頻】
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過設(shè)置宣傳臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，向過往群眾宣傳消費(fèi)安全的基本知識(shí)和維權(quán)技能；生活用品類的名優(yōu)產(chǎn)品特征和防偽標(biāo)識(shí)；網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全以及防范傳銷等知識(shí)，路過群眾紛紛駐足，熱情參與到活動(dòng)當(dāng)中。
麗江市古城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì) 汪秀峰：我們?cè)谡古_(tái)展示的全都是假冒偽劣商品，我們讓消費(fèi)者對(duì)自己身邊的消費(fèi)品更加直觀的去了解，哪些產(chǎn)品是假冒偽劣的，哪些產(chǎn)品是真的，也讓消費(fèi)者在日常購(gòu)買這些產(chǎn)品的過程當(dāng)中有能力辨別這些產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/span>
麗江市云檢珠寶檢測(cè)中心 楊艷梅：監(jiān)測(cè)珠寶、玉石還有黃金，麗江市場(chǎng)在這方面和整體的市場(chǎng)規(guī)范，做得還是很不錯(cuò)的。
通過工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，讓市民和游客們對(duì)商品的真?zhèn)纬潭群拖M(fèi)者維權(quán)相關(guān)方面知識(shí)都有了進(jìn)一步的提升。
游客：我心里很高興，沒有買到假貨。我是去年來云南買的，我今年又來了。
市民：每年“3·15”對(duì)我們消費(fèi)者而言有很大的幫助，我們來學(xué)習(xí)鑒別一下假冒偽劣產(chǎn)品，對(duì)于我們以后購(gòu)買東西心里也就穩(wěn)當(dāng)多了。
據(jù)了解，2018年，我市12315指揮中心受理消費(fèi)者訴求10170個(gè)。其中咨詢8426件；投訴1671件；舉報(bào)73件。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損462.64萬元，全市60天內(nèi)案件辦結(jié)率為100%。今年與去年同期相比，咨詢電話分別上升38 %；消費(fèi)投訴下降40 %；舉報(bào)下降20%。從咨詢電話上升看，消費(fèi)者對(duì)“12315”的信任度不斷上升。從消費(fèi)投訴大幅下降看，市場(chǎng)主體的守法意識(shí)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)得到明顯加強(qiáng)。
麗江市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員 副局長(zhǎng) 熊紹文：今天的“3·15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)有以下內(nèi)容：一是現(xiàn)場(chǎng)法律法規(guī)宣傳咨詢、假冒偽劣物資展示、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)活動(dòng)；二是銷毀假冒偽劣商品，2018年全市市場(chǎng)監(jiān)管部門共計(jì)沒收了280多萬元的假冒偽劣商品，都在今年“3?15”期間銷毀。2019年，我們從以下幾方面開展工作：一是繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度；二是認(rèn)真落實(shí)好“放管服”的工作，營(yíng)造寬松便捷的準(zhǔn)入環(huán)境；三是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管；四是繼續(xù)打擊銷售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐的違法行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。通過以上這些措施，為麗江跨越式發(fā)展做好服務(wù)，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，作出市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
記者/張維清 和洲平（實(shí)習(xí)）責(zé)編/陳敏 李鐵
監(jiān)制/和紅軍 和麗星 總監(jiān)制/馬湘
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（發(fā)稿編輯：本臺(tái)報(bào)道）
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