2024年暑期旅游旺季，玉龍雪山景區(qū)提前備戰(zhàn)，加大景區(qū)基本服務擴容，強化景區(qū)游覽秩序管控，優(yōu)化景區(qū)索道票務服務，持續(xù)開展旅游市場整治，玉龍雪山景區(qū)全員行動，護航暑期旅游熱潮。全力以赴做好暑期旅游接待工作。
嘉賓：麗江玉龍雪山景區(qū)游客服務中心副經(jīng)理 和雪龍
景區(qū)門票中心工作人員檢票服務
景區(qū)采取潮汐式分流游客
在暑期旅游旺季期間，玉龍雪山景區(qū)持續(xù)強化景區(qū)游覽秩序管控，啟用門票中心多段式服務前移模式，加強內(nèi)環(huán)線交通管理力度，全力疏堵保通；增密景區(qū)易滑易摔、臨水臨崖等重點地段提示警示牌、增派安全值班員；做好預警和提示工作，通過景區(qū)官方微博、微信公眾號、公示屏、短信等方式及時發(fā)布景區(qū)游客觀景指數(shù)、天氣、交通、票務等動態(tài)信息，引導游客錯峰游覽。
公交車臨時停車轉載游客
景區(qū)臨時停車場灑水降塵作業(yè)
為持續(xù)提升游客的滿意度和體驗度，著力營造“舒心、放心、安心”的旅游環(huán)境，景區(qū)在暑期設置了13支志愿服務隊、800余名志愿者，志愿者身著紅色小馬甲，面帶微笑，為游客提供全方位的旅游咨詢服務。景區(qū)旅游服務志愿者們身著“紅馬甲”齊上陣，以最好的狀態(tài)、最高的熱情，迎接全國各地的游客。此外，針對暑期旅游旺季期間自駕游多的特點，在應急停車場、臨時停車場等散客較為集中區(qū)域，設置了“流動志愿服務（紅馬甲）工作點位”，增加景區(qū)內(nèi)環(huán)線臨時擺渡車，對老人、小孩及腿腳不便等特殊群體游客，做好“一對一、點對點”的轉載服務。
景區(qū)“紅馬甲”開展人性化旅游志愿服務
景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人開展衛(wèi)生間保潔作業(yè)
景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人開展景區(qū)道路保潔作業(yè)
在整個暑期旅游接待過程中，玉龍雪山景區(qū)協(xié)同市縣有關部門，及時處置各渠道投訴，嚴格落實“30天無理由退貨”機制，確保廣大游客的利益，常態(tài)化開展打擊喊客拉客、占道經(jīng)營、尾隨兜售、非法運營等擾亂市場秩序的行為，并在景區(qū)范圍內(nèi)進一步增密自動售氧機，方便游客購買使用，營造舒心、放心的旅游環(huán)境。
（以上圖片由麗江玉龍雪山景區(qū)提供）
編輯：梁國宏
責編：楊四見
終審：李霞
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