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交警大隊(duì)民警正在進(jìn)行輕微交通事故視頻快處。(楊四娟 攝)
據(jù)了解,為進(jìn)一步提升交管服務(wù)精細(xì)化便利化水平,以高品質(zhì)的交管服務(wù)更好服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,我市自2024年6月1日起,在全市范圍內(nèi)全面推廣使用輕微交通事故線上視頻快處業(yè)務(wù)。
麗江市公安局古城分局交警大隊(duì)事故一中隊(duì)指導(dǎo)員釧文瀟介紹,日常遇到交通事故,雙方證件、保險(xiǎn)齊全,未造成人員受傷,不存在無(wú)證駕駛、酒駕或者傷人,僅涉及財(cái)產(chǎn)損失且雙方當(dāng)事人對(duì)事故責(zé)任沒(méi)有異議的情況下,就適用于輕微事故視頻快處。打開(kāi)“交管12123”App,點(diǎn)擊事故視頻快處選項(xiàng),再點(diǎn)擊視頻報(bào)警,就會(huì)有交警接聽(tīng)視頻。交警會(huì)指引雙方當(dāng)事人進(jìn)行操作,接聽(tīng)視頻的交警會(huì)通過(guò)電腦進(jìn)行遠(yuǎn)端操作,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的證據(jù)照片、對(duì)雙方駕駛?cè)说男畔⑦M(jìn)行采集。采集結(jié)束后,雙方就會(huì)在手機(jī)上遠(yuǎn)程收到事故認(rèn)定書(shū),接下來(lái)就可以按照正常程序走車(chē)輛保險(xiǎn)流程。“交管12123”APP事故視頻快處模塊。(截圖)
“交管12123”APP一鍵視頻報(bào)警功能。(截圖)
“這種新型的事故處理方式不僅簡(jiǎn)化了處理流程,還縮短了處理時(shí)間。以往,輕微交通事故需要等待交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查和認(rèn)定,不僅耗時(shí)較長(zhǎng),還可能造成交通擁堵。而現(xiàn)在,通過(guò)視頻快處,當(dāng)事人只需幾分鐘就能完成事故處理,極大提高了道路通行效率。”釧文瀟說(shuō)。
據(jù)悉,自6月1日開(kāi)通視頻快處功能以來(lái),全市視頻快處共1098起,7月以來(lái)通過(guò)視頻快處簡(jiǎn)易事故占比接近40%。此外,視頻快處還具有操作方便快捷、快速恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)事人只需點(diǎn)擊App上的“事故視頻快處”按鈕進(jìn)行視頻報(bào)警,事故處理的信息和現(xiàn)場(chǎng)照片采集統(tǒng)一由交警部門(mén)遠(yuǎn)程完成,平臺(tái)會(huì)自動(dòng)核驗(yàn)駕駛?cè)?、機(jī)動(dòng)車(chē)和交強(qiáng)險(xiǎn)信息,不需要提交相應(yīng)紙質(zhì)證明材料。同時(shí),交警部門(mén)還會(huì)指導(dǎo)當(dāng)事人做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù),在完成信息采集后引導(dǎo)當(dāng)事人駛離事故現(xiàn)場(chǎng),快速恢復(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序。
記者/楊四娟
編輯/和潤(rùn)黃
責(zé)編/李映芳
終審/楊國(guó)鈞
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