7月1日,是中國共產黨成立103周年華誕,同樣也是2024年暑運啟動首日。當天下午,記者在麗江汽車客運站看到,候車廳內人流如織。在檢票口,乘客們正有序排隊上車。據了解,暑運第一天,站內的人流量達到1400人次?!叭藬当绕饺沼兴鲩L,預計到暑運高峰期,每日的人流量將達到3000人次?!丙惤嚳瓦\站站長曹競文表示。
為應對即將到來的客流高峰,麗江汽車客運站的14名黨員主動放棄休息,全員上崗。他們當中,有的是管理人員,有的是服務人員和汽車駕駛員。大家都佩戴上了黨徽,分布在售票大廳、候車廳、檢票口、乘車區(qū)等各個區(qū)域,主動引導乘客,積極為大家提供志愿服務?!?月1日既是‘七一’建黨節(jié),又是暑運第一天,這天對于我們來說很有意義。從今天開始直到暑運結束,我們都會在各自的崗位上竭誠為大家服務?!丙惤嚳瓦\站站務員和世榮告訴記者。
麗江汽車客運站站務員和世榮正在為旅客檢票。(廖浚宏 攝)
暑運期間,黨員在公路、鐵路、航空交通領域發(fā)揮了重要作用。他們不僅在保障旅客安全和提升服務質量方面作出貢獻,還積極參與各種主題黨日活動,提升自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務能力。
麗江火車站設立黨員示范崗,選派優(yōu)秀黨員、青年代表細心解答旅客提出的問題,主動幫扶、耐心服務。7月1日當天,由27名黨員組成的“麗江站黨員突擊隊”正式成立,以實際行動向黨的生日獻禮!
這個暑運期間,突擊隊的全體黨員將分為兩組輪流值班,為旅客們提供更加周到和高效的服務,確保暑運平穩(wěn)有序度過。
麗江站黨員突擊隊成立。(麗江火車站 供圖)
“如果遇到客流高峰期,或者是出現列車晚點、停運等應急情況,隊員們就要來到火車站的關鍵崗位進行支援,包括在檢票口檢票,在站臺接車、發(fā)車,在售票廳、候車廳維持秩序,為旅客提供溫馨服務等?!丙惤疖囌究瓦\值班員劉少林說。
暑運首日,麗江機場迎來了客流高峰期,當日進出港航班212個,旅客吞吐量為25657人次。為了方便旅客出行,在出發(fā)大廳的中心位置,機場專門設置了愛心旅客服務站。服務站的大部分志愿者都是黨員,專門為無陪旅客、殘障旅客、老年旅客、病患旅客提供溫馨周到的服務。在暑運首日,服務站的黨員們一共為1600余名旅客提供了服務?!皬霓k理乘機手續(xù)和托運行李,再到通過安檢和辦理登機手續(xù),我們服務站的志愿者們都全程陪同這些特殊旅客,幫助他們快速辦理乘機手續(xù)?!?/span>
麗江機場黨員志愿者正在為旅客辦理乘機手續(xù)。(麗江機場 供圖)
與此同時,麗江機場地服部的部分黨員,還身著納西族服飾,在機場出發(fā)廳2號門入口處開展“首乘旅客”宣傳,引導第一次乘坐飛機的旅客能夠順利登機?!笆壮寺每鸵驗槭堑谝淮巫w機,難免會有些緊張、焦慮的情緒。作為一名黨員,我們責任在肩,希望通過我們的服務讓他們感受到一些溫暖?!敝泄阐惤瓩C場地服部支部委員會黨員曹鴻艷說。
麗江機場首乘服務點。(麗江機場 供圖)
記者/廖浚宏
編輯/和真羽
責編/李映芳
終審/和繼賢
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