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麗江市融媒體中心特別節(jié)目
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麗江束河司法所所長和萬娟，這位納西族的80后杰出女性，自2000年起便踏上了職業(yè)生涯的征程。2013年，她毅然選擇了古城區(qū)司法局大研司法所，致力于在這片法治熱土上播撒正義的種子。而在2022年，她更是接過了麗江市古城區(qū)司法局束河司法所所長的重任，繼續(xù)服務(wù)每一位需要幫助的群眾。
人們常說“十年樹木”，在和萬娟的24年職業(yè)生涯中，有11年都深深扎根在司法所一線陣地上。如同一棵堅韌不拔的樹木，深深扎根在基層，用自己的汗水和智慧為這片土地注入了源源不斷的生命力。
2020年2月，正是疫情最嚴峻的時候，麗江古城不再接待游客。正在服從統(tǒng)一安排，積極參與勸導(dǎo)滯留游客遷到統(tǒng)一安置點的和萬娟，接到了“市長熱線”平臺轉(zhuǎn)來的一個急件。從遼寧來旅游的一家人，在一家客棧預(yù)定了房間，客棧老板沒有及時告知不再接待住客?？腿粟s到時，已無法入住，加上天色已晚，一時不知該何去何從，便要求客棧方賠償?？蜅７絼t認為疫情發(fā)展態(tài)勢是不可預(yù)見的，屬于不可控因素，不愿意進行賠償。接到轉(zhuǎn)辦通知后，和萬娟迅速聯(lián)系雙方當事人，趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過長達數(shù)小時耐心細致的工作，成功調(diào)解并協(xié)助客人在古城外找到安全的酒店入住，為擦亮麗江旅游名片作出了突出貢獻。
“如我在訴，如我在調(diào)”既是我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與司法實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，也是我們黨一以貫之的“為民情懷”宗旨的外化。在司法調(diào)解工作中，和萬娟秉持這一信念，“把老百姓的事當自己的事去辦”，充分發(fā)揮人民調(diào)解第一道防線作用，避免矛盾糾紛激化，常常會有轄區(qū)外的群眾慕名找到束河司法所“馬鍋頭調(diào)解室”找到和萬娟進行調(diào)解。
在一次石榴買賣的糾紛調(diào)解過程中，因為雙方當事人中一方屬于納西族同胞，在電話溝通過程中一直說著納西語，和萬娟為方便溝通，也用納西語告知其按照調(diào)解法的相關(guān)規(guī)定，雙方當事人都必須到場才能進行調(diào)解，讓其盡快來到束河司法所。沒想到這樣的幾句納西話卻給另一方聽不懂納西語的漢族同胞當事人造成了誤解，認為和萬娟“偏心”，“袒護”另一方當事人，拂袖而去不說，更是撥打市長熱線投訴和萬娟，“只有把法講清楚了，才能把群眾的心結(jié)打開”一念及此，和萬娟忍住委屈，將自己置身于當事人的處境，思考當事人的心理感受，真誠、耐心地聯(lián)系當事人說明情況并致以歉意，再次邀請雙方來到束河司法所調(diào)解室，終于成功打開了雙方的心結(jié)，成功化解了矛盾。
針對履行時限較長、調(diào)解標的較高的人民調(diào)解案件，為了更好約束雙方當事人誠信履行協(xié)議內(nèi)容，和萬娟積極爭取區(qū)司法局支持，與區(qū)人民法院有效對接，率先開展了人民調(diào)解+司法確認工作制度，確保了人民調(diào)解協(xié)議的有效執(zhí)行，避免了案件調(diào)解成功后由于一方當事人不誠信履行協(xié)議內(nèi)容再次引發(fā)糾紛。
長期基層司法工作實踐，使和萬娟深深體會到，很多矛盾糾紛的根源，是部分群眾不知道哪些做法說法是錯的，哪些行為不能有，有了事情找不準解決的最佳途徑。因此，做好普法成了和萬娟心中的“法寶利器”。她開始以更加飽滿的熱情研究與基層群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的法律法規(guī)，以更加充足的干事勁頭深入持久地開展法治宣傳教育。努力通過自己的行動，讓基層群眾能夠?qū)W法、知法、懂法、守法，用法律武器保護自己的合法權(quán)益。
和萬娟結(jié)合居民和商戶實際需求，起草了多份以《民法典》《未成年人保護法》等為主要內(nèi)容的講稿，使用能夠增強基層群眾親切感的納西語，通過通俗易懂“接地氣”的形式，聯(lián)系自己在現(xiàn)實工作中遇到的一些具體案例，以案釋法，深入村組、企業(yè)、學(xué)校，幫助群眾理解掌握法律常識，樹立法治意識。七五普法期間，和萬娟參與法治宣傳143場次，母語宣講39場次，受眾人數(shù)達3萬多余人。如今，她又奔波在“八五普法”的路上，讓“莊嚴的法律”插上智慧的“翅膀”，飛入尋常百姓家。
2023年，玉龍縣白沙鄉(xiāng)文海村的一位村民在外出務(wù)工時發(fā)生意外，不幸去世。面對這突如其來的噩耗，工地方和家屬共同找到了束河司法所，在調(diào)解過程中，和萬娟了解到，這位不幸的村民是村里的建檔立卡貧困戶，家中境況艱難。他的姐姐早已出嫁，家中僅剩下年邁的父母與未婚的他相依為命。父親因病長年臥床不起，母親也已年過七旬，行動不便，并且年邁的老人只會說納西語，存在溝通困難的情況。考慮到他們來到司法所進行司法確認的諸多困難，和萬娟決定采取一種更為貼近群眾、更為人性化的解決方式。她積極聯(lián)系旅游專門法庭的法官，進行工作聯(lián)動。人民調(diào)解員和法官一同前往白沙文海村逝者家中，進行巡回法庭的審理。在村民的家中，和萬娟作為人民調(diào)解員和納西語“翻譯官”，認真細致了解逝者父母的意見和訴求以及未來將面臨的困難和需要。在充分尊重逝者父母意愿的基礎(chǔ)上，雙方達成了賠償協(xié)議，并當場將賠償金交到了他們手中。
這次巡回法庭的審理不僅為逝者家庭帶來了及時的經(jīng)濟援助和心靈慰藉，更是一次生動的普法教育。村民們親眼見證了法律的公正和力量，也明白了在遇到法律問題時該如何尋求幫助和維護自己的權(quán)益。這樣的審理方式既解決了實際問題，又普及了法律知識，真正做到了司法為民、服務(wù)群眾。
對討薪的農(nóng)民工、遭受家暴的婦女、在工地受傷的工人、觸犯了法律的留守少年等需要法律援助的群體，和萬娟更是傾注了最大的工作熱情，把他們作為最牽掛的人，不遺余力面向他們宣講《法律援助法》的法律法規(guī)，大幅度提高了法律援助的知曉率。
在擔任古城區(qū)三屆、四屆政協(xié)委員期間，和萬娟關(guān)注民生，關(guān)注弱勢群體，善于收集社情民意，在兩會上為民發(fā)聲，建言獻策，她提出的《關(guān)于建議對全區(qū)青少年開展健康心理教育的提案》、《關(guān)于建議對全區(qū)刑釋人員開展技能培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)的提案》得到古城區(qū)政協(xié)的高度重視，并監(jiān)督相關(guān)承辦單位在現(xiàn)實中得以解決和落實。和萬娟在2021年榮獲古城區(qū)四屆優(yōu)秀履職政協(xié)委員?，F(xiàn)在的她當選為古城區(qū)人大代表、麗江市人大代表，作為兩級人大代表，她將繼續(xù)堅定不移地走在為民發(fā)聲的路上，越走越好。
和萬娟和丈夫都在政法系統(tǒng)工作，繁忙的工作讓和萬娟對孩子充滿了愧疚，“媽媽工作忙，咱們兩爺子還是去家門口的小飯館吃點牛肉吧”丈夫和孩子的理解支持讓她的內(nèi)心充滿了力量。2020年孩子被評為古城區(qū)優(yōu)秀三好學(xué)生，受父母的影響，這個皮實的小伙子立志：“我要努力學(xué)習(xí)，長大以后考到中國政法大學(xué)去讀書?！?/span>
是的，和萬娟只是一個再平凡不過的基層法律工作者。
工作中有委屈嗎？
有。
有淚水嗎？
有。
可她后退了嗎？
沒有！
“為什么我的眼里常含淚水？因為我對這片土地愛得深沉?！?/span>
正如這句詩中所說，因為熱愛，和萬娟義無反顧選擇了忠誠，選擇了奉獻，選擇了堅守。她立足崗位，扎根司法一線，用自己的行動詮釋著法治精神，用心去感受每一個案件的細微之處，用情去服務(wù)每一位需要幫助的群眾，用愛溫暖著基層群眾的心。
奮斗永不止息，
熱愛可抵萬難！
采編：和瓊
責編：李婧
終審：張衛(wèi)國
（發(fā)稿編輯：廣播中心）
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