“五一”及暑期赴滇旅游溫馨提示
親愛的游客朋友們：
感謝您長期以來對云南旅游的青睞和支持，2024年“五一”假期及暑期即將來臨，歡迎您到云南旅游，暢享“有一種叫云南的生活”。為提高您赴滇旅游的體驗感和舒適度，現(xiàn)就有關(guān)事宜提示如下：
一、多注意出游安全。您駕乘機動車或乘坐公共交通出游時，請全程系好安全帶。乘坐觀光游船時，請按規(guī)定穿著救生衣，拒絕乘坐未配備必要救生設(shè)備的觀光游船。自駕游要安全駕駛，文明行車。
二、不參加不合理低價游。您若參團旅游，應選擇具有經(jīng)營資質(zhì)的合規(guī)旅行社，最好通過“七彩云南文旅執(zhí)法”公眾號等渠道查詢旅游“紅黑榜”等情況，并簽訂規(guī)范的旅游合同，增強依法維權(quán)意識。游客朋友要擦亮眼睛、提高警惕，不盲目追求低廉旅游價格，不輕信網(wǎng)絡(luò)推銷，不輕信有的地方以“老鄉(xiāng)”“家鄉(xiāng)”旅行社、小區(qū)物管獎勵等各種理由，向您推薦明顯違背旅游常識、違背市場規(guī)律的赴滇旅游產(chǎn)品，堅決不參加明顯低于云南團隊旅游參考成本的不合理低價游。查詢：
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三、科學合理安排好行程。做好旅游線路和時間安排，提前了解途經(jīng)地、目的地天氣、交通情況，關(guān)注旅游景區(qū)假期開放情況和門票預約規(guī)定，合理規(guī)劃旅游行程。
四、自覺踐行文明出游。愛護生態(tài)環(huán)境，保護文物古跡，愛惜公共設(shè)施，遵守公共秩序，尊重文化傳統(tǒng)、風俗習慣及宗教信仰。遵守文旅場所規(guī)定，接受工作人員的疏導指引，做到包容禮讓、文明出行。踐行“光盤行動、綠色出行”。
五、依法維護自身權(quán)益。為維護旅游消費者合法權(quán)益，我省絕不允許旅行社和導游指定購物場所，實施有組織購物或強迫購物，如發(fā)生此類情況，您可進行投訴和舉報（渠道如下）。為便于提高處置效率，建議您保存好有關(guān)證據(jù)，配合好有關(guān)部門開展工作，共同堅決抵制強迫購物和有組織購物。
六、竭誠為您服務。您在滇旅游途中，遇到任何困難和問題尋求幫助，均可撥打12345投訴熱線，或通過“游云南”APP、“游云南”微信小程序等渠道反映情況和投訴，我們將全力為您服務。
云南各市州電話：
昆明市 0871-65311101
昭通市 0870-3191036
曲靖市 0874-3922345
玉溪市 0877-2989003
保山市 0875-3067117
楚雄州 0878-6169579
紅河州 0873-3055376
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普洱市 0879-2134847
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大理州 0872-2316784
德宏州 0692-2104169
麗江市 0888-5158111
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怒江州 0886-3622945
臨滄市 0883-2124037
來源/云南省文化和旅游廳
編輯/和真羽
校對/和世民
責編/李映芳
終審/和紅軍
麗江市融媒體中心 出品
（發(fā)稿編輯：和真羽）
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